会社

任務

株式会社クルジュラルは、1945年から今日まで皮革部門での活動で知られる、従業員、お客様、そして共同経営者たちすべてからなる大きな家族です。家族内の関係は、お互いの信頼と協力で練り上げられ、50年間‘品質第一’の理解の基礎を成立させました。

ビジョン

‘品質第一’のスローガンを放棄せず、皮革部門での地位とお客様の満足度でトップを守ること。

クルジュラル品質規格

最高の品質で製品

750もの違うモデルから、そして年間約250,000着の製品からなる商品は、最高の品質で 子羊と羊の皮から、最新の技術を使って生産されます。製品には1年間の保証があり、トルコのさまざまな場所にある18の店舗で、すべての年齢の方に、そしてすべての国のお客様のお気に召しますように、同時にヨーロッパの国々をはじめとする世界中の多くの国で必要とされています。

最高のサービス

皮革部門でマルチリンガルの販売責任者は、お客様にそれぞれの言語で、最高の形でサービスできるように特別に教育されています。店舗へいらっしゃったときに、プロのモデルたちから紹介される商品のファッションショーを見ることができます。また皮のなめしに関しての話をそれぞれの言語で聞くことができます。

最高の品質でアフターケア

クルジュラルは‘顧客サービス課’と‘生産課’の協力により進められた、‘100%顧客 販売ファクション’の企画で、お客様の要求と苦情を短時間で評価し、必要な対策をとって、まさにその時点に解決法をお見せすることを目指しています。 保証期間中または保証期間終了後でも皮革のお手入れの仕方と修理について、お客様にいかなるサービスを差し上げることは、クルジュラルの品質規格の最も大事な要素となっています。